ENVOIS & RETOUR

Politique d’envois et de retours

La réalisation des commandes commence après l’achat, c’est pourquoi les délais peuvent être plus longs selon le nombre de commandes. Nous nous engageons toutefois à expédier vos articles le plus rapidement possible dans un délais de 30 jours max.

Vos articles pourront être échangés dans un délais de 14 jours à compter de la réception du colis pour les raisons suivants : problème de taille, défaut sur le produit. Nous nous engageons à vous rembourser dans les 14 jours. Les frais de retour restent à la charge de l’acheteur.

Pas de retour possible pour les commandes sur mesure.

Pour faire une demande de retour merci d’envoyer mail à l’adresse suivante: maisonmarti75@gmail.com. 

Vous recevrez par la suite les explications ainsi que l’adresse à laquelle renvoyer le colis. Attention vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour faire une demande.

Livraison nationale (France)

Envoi par la poste colissimo (2 à 3 jours ouvrés) gratuit. 

Livraison en Belgique, Luxembourg, Suisse, Andorre

Envoi par la poste colissimo au prix fixe de 9,99€. (3 à 7 jours ouvrés)

Des taxes de douane peuvent s’ajouter sur les colis pour la Suisse 

Livraison en Afrique, Antartique, Asie, Amerique du Nord, Océanie, Amérique du Sud 

Envoi par la poste colissimo au prix fixe de 19,90€ (5 à 15 jours ouvrés)

Livraison Allemagne, Italier, Espagne, Portugal, Autriche, Pays-Bas, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Hongrie, Danemark, Finlande, Irlande, Norvège, Royaume-Uni, Suède, Bulgarie, Croatie, Grèce, Estonie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovénie, Maroc, Algérie.  

Envoi par la poste colissimo au prix fixe de 14,99€. (3 à 10 jours ouvrés)